Privacy

Privacy statement

Bij het bezoeken van onze winkel en onze website kan het voorkomen dat wij je persoonlijke gegevens nodig hebben. We kunnen ons voorstellen dat je deze liever niet afgeeft. Dit zijn uiteraard je persoonlijke gegevens en je wilt niet dat deze ongewenst voor andere doeleinden worden gebruikt. Daarom doen wij er alles aan om jouw persoonlijke gegevens privé te houden.

We leggen je graag uit waarom we je persoonlijke gegevens nodig hebben, wat we er mee doen en wat jouw rechten zijn.

Wat doen we met jouw gegevens?

Online bestellen

Wanneer je een bestelling op onze website plaatst, hebben we een aantal gegevens van je nodig om te zorgen dat we je zo snel mogelijk blij kunnen maken met jouw bestelde artikel(en). Wanneer je een bestelling op onze website plaatst, hebben we een aantal gegevens van je nodig om te zorgen dat we je zo snel mogelijk blij kunnen maken met jouw bestelde artikel(en). Hiervoor hebben we verschillende gegevens van je nodig, zoals je naam en je adres, om je bestelling op de juiste plaats te laten aankomen. Daarnaast willen we graag je e-mailadres en telefoonnummer, zodat je altijd op de hoogte bent over de levering van je artikelen. Je gegevens worden ook geregistreerd om je betaling in goede banen te leiden, voor vragen over garanties en vragen over het artikel of eventuele klachten. Ook is het belangrijk dat we in het bezit zijn van jouw gegevens als een terugroepactie van een artikel zich voordoet. Op die manier weten we jou te bereiken en te informeren wanneer er sprake is van een fabricagefout in een product. Hierdoor kunnen we vervelende situaties voorkomen. Ook gebruiken wij de gegevens om een goed beeld van jou als klant te krijgen. Op basis hiervan kunnen we verbeteringen aanbrengen op onze website, in ons assortiment en je passende aanbiedingen doen. Deze gegevens van jou worden gedeeld met een externe dienstverlener. Je adresgegevens worden aan PostNL of DHL verstrekt, zodat zij jouw bestelling zo snel mogelijk op de door jou gekozen plaats kunnen afleveren. Deze gegevens worden door PostNL of DHL alleen gebruikt voor het kunnen bezorgen van jouw bestelling en niet voor andere doeleinden. Deze gegevens van jou bewaren we voor een periode van minimaal 7 jaar, omdat we belastingtechnisch verplicht zijn om de gegevens van iedere aankoop die je bij ons doet 7 jaar te bewaren.

Online account

Het online shoppen bij Kingsland Superstore Groningen kun je nog makkelijker maken door een online account aan te maken. Door je op de website te registreren maak je je persoonlijke account aan.

Kopen in onze winkel

Als je een aankoop doet in onze winkel dan worden de transactiegegevens geregistreerd.

Bezoek aan onze website

Wanneer je de website van Kingsland Superstore Groningen bezoekt, worden er cookies uitgedeeld. Een cookie (ook wel HTTP cookie genoemd) hapt kleine tekstbestandjes uit onze website en zet deze op de harde schijf van je computer of mobiele telefoon op het moment dat je de website bezoekt. Denk aan bezoekersstatistieken en online marketing statistieken uitlezen om de website en onze dienstverlening beter te maken.

Deze cookies gebruiken wij:

Vereiste cookies: Bepaalde cookies zijn noodzakelijk om de site correct te laten werken. Ze worden gebruikt om bezoekers te verifiëren zodat wij weten wie de bezoeker is tijdens een websessie en om je aan te melden bij onze website.

Functionele cookies: Voor het plaatsen en uitlezen van dit type cookie is het verkrijgen van voorafgaande toestemming niet vereist. Deze cookies spelen een functionele rol binnen de website. Hierbij kun je denken aan het vullen van je winkelwagentje, je login onthouden of vastleggen dat een andere cookie wel of niet mag worden gezet. Functionele cookies zijn cookies die wij slechts inzetten omdat de site anders niet goed kan functioneren.

Tracking cookies: Deze cookies worden gebruikt om je bezoek aan de website te volgen en zo informatie over je interesses verkrijgen. Voor deze cookies vragen we jouw toestemming.

Marketing (advertentie) cookies: Deze cookies worden gebruikt om jou relevante en gepersonaliseerde advertenties te tonen en de effectiviteit van een reclamecampagne te meten. Ook wordt hiermee je bezoek aan de website onthouden. Voor deze cookies vragen we jouw toestemming.

Analytische cookies: Deze cookies worden gebruikt om het gebruik van de website te analyseren. Omdat wij deze cookies privacy-vriendelijk hebben ingesteld, geheel volgens de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens, hoeven wij jou hiervoor geen toestemming te vragen. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarnaast hebben wij het laatste octet van het IP- adres gemaskeerd, ‘gegevens delen’ met Google uitgezet en maken wij geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.

Sommige cookies worden direct verwijderd als je je browser afsluit. Andere cookies (die met inloggegevens) kunnen jaren op je computer blijven staan als je ze niet verwijdert. Je kunt de cookies op elk gewenst moment verwijderen. Bekijk daarvoor de handleiding van je browser. De kans bestaat dat bij het verwijderen van de cookies de website niet meer optimaal functioneert.

Aanmelden voor de nieuwsbrief

Wil jij altijd als eerste op de hoogte zijn van de beste acties, aanbiedingen en de nieuwste producten? Dat kan door je in te schrijven voor de Kingsland Superstore Groningen nieuwsbrief. We slaan de gegevens veilig op en je kunt altijd binnen een klik afmelden.

Contact klantenservice

Neem je contact op met onze klantenservice? Dan vragen we je om een aantal gegevens, afhankelijk van de vraag of klacht die je hebt.

Meedoen met onze promoties en acties

Bij Kingsland Superstore Groningen kun je regelmatig meedoen aan leuke promoties en winacties. Wanneer je gewonnen hebt, vragen wij je om een aantal gegevens met ons te delen.

Sponsoring

Wil je jouw evenement laten sponsoren door Kingsland Superstore Groningen? Dien je aanvraag voor sponsoring in door op de website een formulier in te vullen. Mailen kan ook naar info@kingslandsuperstore.nl

Beoordeling geven

Wanneer je een online aankoop doet krijg je binnen enkele dagen of weken een email met de vraag of je ons wilt beoordelen door middel van het schrijven van een review.

Social media

Natuurlijk vind je ons ook op verschillende social media kanalen, zoals Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest en YouTube.

Beveiliging van je gegevens

De gehele website van Kingsland Superstore Groningen is via een SSL-certificaat versleuteld. Na versleuteling draait de volledige webshop op een https:// verbinding, waarbij de “s” staat voor “secure” en het kenmerk “veilig” wordt meegegeven. Daarnaast wordt er voor het beveiligen van je gegevens gebruik gemaakt van inlog, versleuteling wachtwoord, beveiliging met wachtwoord, SHA versleuteling en encryptie data.

Met de bedrijven die voor ons persoonsgegevens verwerken zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten. Hierin is vastgelegd dat deze bedrijven de technische en organisatorische maatregelen treffen die nodig zijn voor het beveiligen van je gegevens. Zij zorgen voortdurend voor een passend beveiligingsniveau van de systemen waarin de persoonsgegevens worden verwerkt. Daarnaast bestaat er een geheimhoudingsplicht ten aanzien van de persoonsgegevens die zij verwerken.

Rechtsgronden voor de verwerking

De verwerking van jouw gegevens gebeurt op basis van verschillende rechtsgronden. In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om je gegevens te verwerken. Daarnaast hebben we je gegevens nodig voor het uitvoeren van een overeenkomst die we met je afsluiten. Ook worden je gegevens onder bepaalde omstandigheden verwerkt omdat wij daar een gerechtvaardigd belang bij hebben. Dit gerechtvaardigde belang bestaat eruit dat we jou gegevens gebruiken voor de normale bedrijfsvoering van Kingsland Superstore Groningen en het levert voor jou een beperkt privacy risico op. We vragen naar de voor de hand liggende gegevens, zoals je naam, adres en woonplaats. We verwerken geen bijzondere, gevoelige persoonsgegevens van jou, zoals je godsdienst, gezondheid en ras. Tot slot vragen we in bepaalde situaties toestemming aan je voor het verwerken van je gegevens.

Wat zijn jouw rechten?

Recht op inzage

Als klant van Kingsland Superstore Groningen heb je recht op inzage in je eigen gegevens. Via jouw online account heb je al voor een groot deel inzage in de gegevens die we van jouw verzamelen. Wanneer je geen online account heb, kun je ons vragen welke gegevens we van jou verwerken.

Wil je precies weten welke gegevens Kingsland Superstore Groningen van jou bewaard? Neem dan contact met ons op via info@kingslandsuperstore.nl

Recht op rectificatie

Wanneer de gegevens die wij van jou hebben niet juist zijn, dan heb je recht op rectificatie van die gegevens. Ook heb je het recht om je gegevens aan te vullen, wanneer de verwerking van je gegevens plaatsvindt op basis van onvolledige gegevens. Wil jij je gegevens laten rectificeren? Laat het ons weten via info@kingslandsuperstore.nl

Recht op verwijderen/vergeten worden

Je hebt als klant het recht om je persoonsgegevens te laten verwijderen en het recht dat deze gegevens vergeten worden. Wil jij je gegevens verwijderen en vergeten worden? Laat het ons weten via info@kingslandsuperstore.nl

Recht op overdraagbaarheid (dataportabiliteit)

Als klant kun je de gegevens die wij over jou hebben verzameld opvragen en ontvangen, zodat jij ze kan doorgeven aan een andere organisatie. Wil je jouw gegevens ontvangen en doorgeven aan anderen? Stuur dan een mail naar info@kingslandsuperstore.nl

Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens

Als klant heb je het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens. Hier geven wij altijd gehoor aan door te staken met de verwerking van je gegevens, tenzij gerechtvaardigde gronden zwaarder wegen. Wil jij bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@kingslandsuperstore.nl

Recht op het intrekken van toestemming

Heb je toestemming aan ons gegeven voor het verwerken van je persoonsgegevens? Dan kun je deze altijd weer intrekken door een mail te sturen naar info@kingslandsuperstore.nl. Op het moment dat jij je toestemming intrekt, worden je gegevens bij ons verwijderd.

Recht op klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wanneer je onverhoopt toch een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je je ook richten tot de relevante overheidsautoriteit (Autoriteit Persoonsgegevens).

Verantwoordelijke voor je gegevens

Alu Noord v.o.f. handelend onder de naam Kingsland Superstore Groningen, gevestigd op Eemskanaal Zuidzijde 15
9622 PE Lageland (prov. Groningen) is verantwoordelijke voor de verwerking van je gegevens.